WIN10黑屏解决方法：

1、请确认您的电脑没有安装或开启腾讯电脑管家桌面整理、金山桌面整理、猎豹轻桌面、人生壁纸等软件！如果已安装，请尝试暂时关闭这些软件。

2. 查看"关闭所有不必要的动画" 和"删除背景图像" 是否被勾选

A. 选中桌面图标中的"此电脑"—— 右键 —— "属性" ; 在弹出界面点击" 控制面板";

B. 点击"轻松使用";

C. 继续点击"轻松使用设置中心";

D. 点击"使计算机更易于查看";

E. 拖动滚动条到底部，查看框选中的"关闭所有不必要的动画"和"删除背景图像"是否被勾选，如果选中，请务必取消，点击确定之后重启火萤视频桌面即可。

执行完以上操作，重启火萤视频桌面，如果以上方案还无法解决问题，请在下方留言回复。以下为双显卡设置方法，单显卡用户可以忽略。

NVIDIA英伟达显卡设置方法

1. 在桌面鼠标右键点击，选择"NVIDIA控制面板";

2. 选择"3D设置"里的"管理3D设置"，然后点击框选中的"程序设置";

3. 点击"添加"，然后选择"HyVideoDesktop.exe" 和"config.exe"之后选中框选中的"集成图像"应用即可。

AMD速龙显卡设置方法

1. 在桌面点击鼠标右键选择"Radeon设置"，打开Radeon设置面板;

2. 点击"首选项";

3. 在新界面点击"Radeon更多设置";

4. 在左侧列表中点击"可切换显卡应用程序设置";

5. 找到"hyvideodesktop.exe"和"config.exe"把右侧的"图像设置"改为"省电"状态，然后点击"应用"即可。